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    Questionnaire de contrôle AFA

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      Procédures de contrôle comptable

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        Cartographie flash

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            Comment se déroule l’accompagnement (onboarding) ?

            Chaque module de notre offre est conçu pour être le plus intuitif possible. L’expérience utilisateur est centrale. Notre conviction est que chaque collaborateur est désormais habitué dans son quotidien personnel à des applications mobiles visuelles, simples à utiliser. Il doit retrouver cette simplicité dans les outils qu’il utilise dans son quotidien professionnel.

            D’expérience, aucune formation n’est vraiment nécessaire. Nous mettons toutefois à disposition de nos clients des FAQ, des vidéos et des tutoriels. Notre équipe reste à vos côtés pour vous offrir un service d’accompagnement sur mesure. Nous vous assistons à la demande, lors des premières phases de prise en main de votre outil ou ultérieurement, par exemple si vous avez besoin d’assistance pour le faire évoluer.

            Quelles sont les garanties de sécurité ?

            L’architecture de la solution est totalement sécurisée : système de chiffrement SSL 2048 bits, suivi des recommandations de la référence OWASP Compliant en matière de sécurité des applications web, hébergement certifié ISO 27001 (en option), système de protection contre les attaques informatiques anti-DDOS System, alertes automatiques, monitoring des serveurs, systèmes redondés, doubles sauvegardes quotidiennes.

            Nos serveurs sont situés en France. Notre équipe support (technique et fonctionnel) est également localisée en France. Des audits sécurité sont périodiquement réalisés par des organismes externes ou par nos clients..

            La solution peut-elle être interfacée avec des outils existants de mon organisation ?

            Nous proposons une API permettant d’interagir avec votre SI ou d’autres outils externes. Par ailleurs, pour faciliter l’utilisation de notre logiciel, nous proposons en option une connexion SSO afin que les utilisateurs bénéficient d’une authentification automatique lorsqu’ils sont sur le réseau de votre organisation.

            Dans quelle mesure puis-je importer des données déjà existantes dans mon organisation ?

            Nous pouvons intégrer sans soucis des données existantes en format csv/fichiers plats/extractions de bases de données/API avec des outils existants. L’import de données textes (type word) est à étudier au cas par cas.

            Les modules peuvent-ils être utilisés de façon indépendante ?

            Chacun des modules peut être souscrit indépendamment des autres modules.

            Que se passe-t-il lorsque je résilie mon abonnement ? La réversibilité de mes données est-elle garantie ?

            En cas de cessation de l’abonnement, nous nous engageons à vous restituer (ou éventuellement détruire, selon votre choix), l’ensemble des données vous appartenant sous un format standard, lisible sans difficulté.

            Comment la solution va t-elle évoluer ?

            Garantir une expérience utilisateur irréprochable, rester innovants constituent le fil rouge de nos journées ! Nouvelles fonctionnalités, approches complémentaires, restitutions optimisées… . Nous nous assurons que l’offre reste à la pointe tant en matière de pratique métier (en cohérence avec les évolutions réglementaires) ainsi qu’en matière technologique et de performance.

            Faq